Como podemos ajudar?

Encontre respostas rápidas para as principais dúvidas sobre o portal Consul13.

Para Pacientes

Como marcar uma teleconsulta?

Basta aceder ao portal, escolher a especialidade e o médico pretendido. Após selecionar o horário disponível, confirme o agendamento. Receberá um link por e-mail e SMS para entrar na sala virtual no dia da consulta.

As consultas online são seguras?

Sim. Utilizamos criptografia de ponta a ponta em todas as videochamadas e os seus dados clínicos são armazenados seguindo rigorosos protocolos de privacidade e a Lei Geral de Saúde de Angola.

Posso usar o meu seguro de saúde?

Muitos dos nossos médicos e clínicas parceiras aceitam seguros. Recomendamos que verifique no perfil do médico se ele atende pelo seu plano ou utilize o comparador da Seguro Online Angola para validar coberturas.

Para Médicos e Clínicas

Quais os documentos necessários para aderir?

Os médicos precisam da Carteira Profissional da ORMED atualizada. As clínicas devem apresentar o Alvará de Funcionamento do MINSA e o NIF da instituição.

Como recebo o pagamento das consultas?

Os pagamentos são processados pela plataforma e transferidos para a conta bancária indicada (IBAN) num prazo de 48 a 72 horas após a realização da consulta, descontando a taxa de serviço do portal.